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    <title>Política de Privacidade | Pivo Chat</title>

    <meta name="description" content="Política de Privacidade e Proteção de Dados da Pivo Chat.">
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    <style>
        :root {
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        * {
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        body {
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        }

        a:hover {
            text-decoration: underline;
        }

        /* HEADER */

        header {
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            color: var(--white);
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        .header-content {
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            border-radius: 30px;
            font-size: 13px;
            margin-bottom: 20px;
        }

        header h1 {
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            line-height: 1.15;
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            letter-spacing: -1px;
        }

        header p {
            max-width: 700px;
            color: #d1d5db;
            font-size: 17px;
        }

        /* LAYOUT */

        .container {
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            margin: 0 auto;
            padding: 50px 20px;
        }

        .layout {
            display: grid;
            grid-template-columns: 250px 1fr;
            gap: 50px;
            align-items: start;
        }

        /* MENU */

        .sidebar {
            position: sticky;
            top: 30px;
        }

        .sidebar-title {
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            margin-bottom: 15px;
        }

        .sidebar ul {
            list-style: none;
        }

        .sidebar li {
            margin-bottom: 4px;
        }

        .sidebar a {
            display: block;
            padding: 7px 10px;
            color: var(--secondary);
            font-size: 14px;
            border-radius: 6px;
        }

        .sidebar a:hover {
            background: var(--white);
            color: var(--accent);
            text-decoration: none;
        }

        /* CONTENT */

        .content {
            background: var(--white);
            border: 1px solid var(--border);
            border-radius: 14px;
            padding: 50px;
            box-shadow: 0 4px 20px rgba(0, 0, 0, 0.03);
        }

        .last-update {
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            border-left: 4px solid var(--accent);
            padding: 16px 20px;
            border-radius: 6px;
            margin-bottom: 40px;
            font-size: 14px;
        }

        section {
            margin-bottom: 45px;
            scroll-margin-top: 30px;
        }

        section:last-child {
            margin-bottom: 0;
        }

        h2 {
            color: var(--primary);
            font-size: 25px;
            line-height: 1.3;
            margin-bottom: 18px;
        }

        h3 {
            color: var(--secondary);
            font-size: 18px;
            margin: 25px 0 10px;
        }

        p {
            margin-bottom: 15px;
        }

        ul,
        ol {
            margin: 15px 0 20px 25px;
        }

        li {
            margin-bottom: 8px;
        }

        strong {
            color: var(--primary);
        }

        .info-box {
            background: #f9fafb;
            border: 1px solid var(--border);
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            border-radius: 8px;
            margin: 20px 0;
        }

        .contact-box {
            background: var(--primary);
            color: white;
            padding: 30px;
            border-radius: 10px;
            margin-top: 20px;
        }

        .contact-box h3 {
            color: white;
            margin-top: 0;
        }

        .contact-box p {
            color: #d1d5db;
        }

        .contact-box a {
            color: #93c5fd;
        }

        /* FOOTER */

        footer {
            background: #111827;
            color: #9ca3af;
            padding: 35px 20px;
            text-align: center;
            font-size: 13px;
        }

        footer strong {
            color: white;
        }

        /* RESPONSIVE */

        @media (max-width: 850px) {

            .layout {
                grid-template-columns: 1fr;
                gap: 20px;
            }

            .sidebar {
                position: relative;
                top: auto;
                background: var(--white);
                border: 1px solid var(--border);
                border-radius: 10px;
                padding: 20px;
            }

            .sidebar ul {
                display: grid;
                grid-template-columns: 1fr 1fr;
                gap: 3px;
            }

            .content {
                padding: 30px 24px;
            }
        }

        @media (max-width: 550px) {

            header {
                padding: 50px 20px 45px;
            }

            .container {
                padding: 25px 15px;
            }

            .content {
                padding: 25px 20px;
                border-radius: 10px;
            }

            .sidebar ul {
                grid-template-columns: 1fr;
            }

            h2 {
                font-size: 22px;
            }

            header h1 {
                font-size: 34px;
            }
        }
    </style>
</head>

<body>

    <!-- HEADER -->

    <header>
        <div class="header-content">

            <span class="label">
                Proteção de Dados
            </span>

            <h1>
                Política de Privacidade
            </h1>

            <p>
                Esta Política de Privacidade explica como a
                <strong>Pivo Chat</strong> coleta, utiliza, armazena
                e protege os dados pessoais de seus usuários,
                clientes e visitantes.
            </p>

        </div>
    </header>


    <!-- CONTEÚDO -->

    <main class="container">

        <div class="layout">

            <!-- MENU LATERAL -->

            <aside class="sidebar">

                <div class="sidebar-title">
                    Nesta política
                </div>

                <ul>

                    <li>
                        <a href="#introducao">
                            1. Introdução
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#dados">
                            2. Dados coletados
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#finalidade">
                            3. Finalidade
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#cookies">
                            4. Cookies
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#compartilhamento">
                            5. Compartilhamento
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#seguranca">
                            6. Segurança
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#direitos">
                            7. Direitos
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#terceiros">
                            8. Terceiros
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#alteracoes">
                            9. Alterações
                        </a>
                    </li>

                    <li>
                        <a href="#contato">
                            10. Contato
                        </a>
                    </li>

                </ul>

            </aside>


            <!-- TEXTO -->

            <article class="content">

                <div class="last-update">
                    <strong>Última atualização:</strong>
                    10 de agosto de 2026
                </div>


                <!-- 1 -->

                <section id="introducao">

                    <h2>
                        1. Introdução
                    </h2>

                    <p>
                        A <strong>Pivo Chat</strong> valoriza a privacidade
                        e a proteção dos dados pessoais de seus clientes,
                        usuários e visitantes.
                    </p>

                    <p>
                        Esta Política de Privacidade tem como objetivo
                        explicar, de forma clara e transparente, quais
                        informações podem ser coletadas durante a utilização
                        de nossos serviços, para quais finalidades essas
                        informações são utilizadas e quais são os direitos
                        dos titulares de dados.
                    </p>

                    <p>
                        Ao utilizar nosso site, plataforma, serviços ou
                        fornecer voluntariamente seus dados, você declara
                        estar ciente das práticas descritas nesta Política.
                    </p>

                </section>


                <!-- 2 -->

                <section id="dados">

                    <h2>
                        2. Dados pessoais coletados
                    </h2>

                    <p>
                        Dependendo da forma como você interage com a
                        <strong>Pivo Chat</strong>, poderemos coletar
                        diferentes categorias de informações.
                    </p>

                    <h3>
                        2.1 Dados fornecidos diretamente
                    </h3>

                    <p>
                        Podemos coletar informações fornecidas
                        voluntariamente pelo usuário, como:
                    </p>

                    <ul>
                        <li>Nome completo;</li>
                        <li>Telefone;</li>
                        <li>Endereço de e-mail;</li>
                        <li>CPF ou CNPJ, quando necessário;</li>
                        <li>Dados da empresa;</li>
                        <li>Informações de acesso à plataforma;</li>
                        <li>Informações fornecidas em formulários;</li>
                        <li>Informações relacionadas a solicitações e atendimentos.</li>
                    </ul>

                    <h3>
                        2.2 Dados coletados automaticamente
                    </h3>

                    <p>
                        Durante a navegação em nosso site e utilização
                        da plataforma, algumas informações podem ser
                        coletadas automaticamente, incluindo:
                    </p>

                    <ul>
                        <li>Endereço IP;</li>
                        <li>Tipo e versão do navegador;</li>
                        <li>Dispositivo utilizado;</li>
                        <li>Sistema operacional;</li>
                        <li>Páginas acessadas;</li>
                        <li>Data e horário de acesso;</li>
                        <li>Informações relacionadas à utilização da plataforma;</li>
                        <li>Registros técnicos e de segurança.</li>
                    </ul>

                </section>


                <!-- 3 -->

                <section id="finalidade">

                    <h2>
                        3. Como utilizamos seus dados
                    </h2>

                    <p>
                        Os dados pessoais coletados pela
                        <strong>Pivo Chat</strong> poderão ser utilizados
                        para as seguintes finalidades:
                    </p>

                    <ul>

                        <li>
                            Criar e gerenciar contas de usuários;
                        </li>

                        <li>
                            Disponibilizar e operar os serviços da
                            plataforma Pivo Chat;
                        </li>

                        <li>
                            Prestar suporte e atendimento aos clientes;
                        </li>

                        <li>
                            Responder solicitações e mensagens;
                        </li>

                        <li>
                            Entrar em contato com clientes e usuários;
                        </li>

                        <li>
                            Enviar informações relacionadas aos serviços
                            contratados;
                        </li>

                        <li>
                            Personalizar e melhorar a experiência de
                            utilização da plataforma;
                        </li>

                        <li>
                            Realizar análises estatísticas e de desempenho;
                        </li>

                        <li>
                            Desenvolver, melhorar e corrigir nossos
                            produtos e serviços;
                        </li>

                        <li>
                            Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
                        </li>

                        <li>
                            Garantir a segurança da plataforma;
                        </li>

                        <li>
                            Cumprir obrigações legais e regulatórias.
                        </li>

                    </ul>

                    <p>
                        O tratamento dos dados pessoais será realizado
                        de acordo com as bases legais previstas na
                        legislação aplicável, especialmente a
                        <strong>Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de
                        Proteção de Dados Pessoais (LGPD)</strong>.
                    </p>

                </section>


                <!-- 4 -->

                <section id="cookies">

                    <h2>
                        4. Cookies e tecnologias semelhantes
                    </h2>

                    <p>
                        O site e a plataforma da
                        <strong>Pivo Chat</strong> poderão utilizar
                        cookies e tecnologias semelhantes para melhorar
                        a experiência do usuário, compreender como os
                        serviços são utilizados e oferecer funcionalidades
                        adequadas.
                    </p>

                    <h3>
                        4.1 O que são cookies?
                    </h3>

                    <p>
                        Cookies são pequenos arquivos armazenados no
                        dispositivo do usuário quando ele acessa
                        determinadas páginas da internet.
                    </p>

                    <h3>
                        4.2 Utilização de cookies
                    </h3>

                    <p>
                        Os cookies poderão ser utilizados para:
                    </p>

                    <ul>
                        <li>Funcionamento essencial do site;</li>
                        <li>Autenticação e segurança;</li>
                        <li>Memorização de preferências;</li>
                        <li>Análise de audiência;</li>
                        <li>Mensuração de campanhas publicitárias;</li>
                        <li>Personalização de conteúdos e anúncios.</li>
                    </ul>

                    <p>
                        O usuário poderá configurar seu navegador para
                        bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas
                        funcionalidades do site ou da plataforma poderão
                        não funcionar corretamente após essa configuração.
                    </p>

                </section>


                <!-- 5 -->

                <section id="compartilhamento">

                    <h2>
                        5. Compartilhamento de dados
                    </h2>

                    <p>
                        A <strong>Pivo Chat</strong> não comercializa
                        dados pessoais de seus usuários.
                    </p>

                    <p>
                        Em determinadas situações, os dados poderão ser
                        compartilhados com terceiros quando necessário
                        para a prestação dos serviços, cumprimento de
                        obrigações legais, segurança da plataforma ou
                        execução das finalidades descritas nesta Política.
                    </p>

                    <p>
                        Entre esses terceiros podem estar:
                    </p>

                    <ul>

                        <li>
                            Empresas responsáveis por hospedagem e
                            infraestrutura tecnológica;
                        </li>

                        <li>
                            Provedores de armazenamento e processamento
                            de dados;
                        </li>

                        <li>
                            Plataformas de comunicação e atendimento;
                        </li>

                        <li>
                            Sistemas de gestão e suporte;
                        </li>

                        <li>
                            Plataformas de análise e métricas;
                        </li>

                        <li>
                            Empresas de publicidade e marketing digital;
                        </li>

                        <li>
                            Prestadores de serviços contratados;
                        </li>

                        <li>
                            Autoridades públicas, quando houver obrigação
                            legal.
                        </li>

                    </ul>

                    <p>
                        Sempre que possível e aplicável, buscamos garantir
                        que terceiros que tenham acesso aos dados pessoais
                        adotem medidas adequadas de segurança e proteção.
                    </p>

                </section>


                <!-- 6 -->

                <section id="seguranca">

                    <h2>
                        6. Segurança e armazenamento dos dados
                    </h2>

                    <p>
                        A <strong>Pivo Chat</strong> adota medidas técnicas
                        e administrativas razoáveis para proteger os dados
                        pessoais contra acessos não autorizados, perda,
                        destruição, alteração ou divulgação indevida.
                    </p>

                    <p>
                        Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo
                        período necessário para cumprir as finalidades
                        para as quais foram coletados, atender obrigações
                        legais, contratuais ou regulatórias e exercer
                        regularmente direitos.
                    </p>

                    <div class="info-box">

                        <strong>
                            Importante:
                        </strong>

                        <p>
                            Embora adotemos medidas de segurança, nenhum
                            sistema eletrônico é completamente seguro.
                            Por isso, não é possível garantir segurança
                            absoluta das informações transmitidas ou
                            armazenadas.
                        </p>

                    </div>

                </section>


                <!-- 7 -->

                <section id="direitos">

                    <h2>
                        7. Direitos dos titulares
                    </h2>

                    <p>
                        De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais
                        possui diversos direitos, observadas as hipóteses
                        e limitações previstas na legislação.
                    </p>

                    <p>
                        Entre esses direitos estão:
                    </p>

                    <ul>

                        <li>
                            Confirmação da existência de tratamento;
                        </li>

                        <li>
                            Acesso aos dados pessoais;
                        </li>

                        <li>
                            Correção de dados incompletos, inexatos ou
                            desatualizados;
                        </li>

                        <li>
                            Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
                            desnecessários ou tratados em desconformidade;
                        </li>

                        <li>
                            Portabilidade dos dados, quando aplicável;
                        </li>

                        <li>
                            Informação sobre compartilhamento de dados;
                        </li>

                        <li>
                            Informação sobre a possibilidade de não fornecer
                            consentimento e suas consequências;
                        </li>

                        <li>
                            Revogação do consentimento, quando essa for a
                            base legal utilizada;
                        </li>

                        <li>
                            Oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas
                            na legislação.
                        </li>

                    </ul>

                    <p>
                        Para exercer seus direitos, entre em contato com
                        a Pivo Chat utilizando os canais indicados ao final
                        desta Política.
                    </p>

                </section>


                <!-- 8 -->

                <section id="terceiros">

                    <h2>
                        8. Links e serviços de terceiros
                    </h2>

                    <p>
                        O site e os serviços da Pivo Chat poderão conter
                        links ou integrações com websites, plataformas
                        e serviços de terceiros.
                    </p>

                    <p>
                        Esses serviços possuem suas próprias políticas de
                        privacidade e termos de uso. Recomendamos que o
                        usuário consulte esses documentos antes de fornecer
                        informações pessoais diretamente a terceiros.
                    </p>

                    <p>
                        A <strong>Pivo Chat</strong> não se responsabiliza
                        pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo
                        de websites e serviços de terceiros.
                    </p>

                </section>


                <!-- 9 -->

                <section id="alteracoes">

                    <h2>
                        9. Alterações desta Política
                    </h2>

                    <p>
                        Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada
                        periodicamente para refletir mudanças em nossas
                        práticas, serviços ou na legislação aplicável.
                    </p>

                    <p>
                        Recomendamos que o usuário consulte esta página
                        regularmente para verificar eventuais alterações.
                    </p>

                    <p>
                        A data da última atualização estará sempre indicada
                        no início deste documento.
                    </p>

                </section>


                <!-- 10 -->

                <section id="contato">

                    <h2>
                        10. Contato
                    </h2>

                    <p>
                        Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade,
                        queira exercer seus direitos ou tenha alguma
                        solicitação relacionada ao tratamento de seus dados
                        pessoais, entre em contato conosco.
                    </p>

                    <div class="contact-box">

                        <h3>
                            Pivo Chat
                        </h3>

                        <p>
                            <strong>CNPJ:</strong>
                            [CNPJ DA PIVO CHAT]
                        </p>

                        <p>
                            <strong>E-mail:</strong>
                            <a href="mailto:[EMAIL]">
                                [EMAIL]
                            </a>
                        </p>

                        <p>
                            <strong>Telefone:</strong>
                            [TELEFONE]
                        </p>

                        <p>
                            <strong>Endereço:</strong>
                            [ENDEREÇO COMPLETO]
                        </p>

                        <p>
                            <strong>Encarregado pelo Tratamento de
                            Dados Pessoais (DPO):</strong>
                            [NOME DO DPO, SE APLICÁVEL]
                        </p>

                    </div>

                </section>

            </article>

        </div>

    </main>


    <!-- FOOTER -->

    <footer>

        <p>
            © <span id="year"></span>
            <strong>Pivo Chat</strong>.
            Todos os direitos reservados.
        </p>

        <p>
            Política de Privacidade e Proteção de Dados
        </p>

    </footer>


    <script>
        document.getElementById("year").textContent =
            new Date().getFullYear();
    </script>

</body>
</html>